Il job on call (o contratto a chiamata o intermittente) è un tipo di contratto di lavoro subordinato con cui il lavoratore può alternare periodi di lavoro a periodi di inattività, mettendosi a disposizione del datore di lavoro che può quindi “chiamarlo” ad effettuare la prestazione lavorativa, secondo le esigenze aziendali, rispettando solo un termine minimo di preavviso che non può essere inferiore ad un giorno lavorativo.

Il job on call può essere a tempo determinato oppure indeterminato, e:

con garanzia di disponibilità, in questo caso il lavoratore risponderà positivamente alla chiamata del datore di lavoro quando avrà bisogno della sua prestazione lavorativa; in cambio, per i periodi in cui non lavora ma resta a disposizione per la chiamata, otterrà un indennizzo (indennità di disponibilità) il cui importo è stabilito dai contratti collettivi
senza garanzia di disponibilità, in questo caso il lavoratore, quando riceverà la chiamata ad effettuare la propria prestazione lavorativa dal proprio datore di lavoro, potrà rispondere positivamente o meno

Il lavoro a chiamata può essere scelto dai datori di lavoro solo in questi casi:

con soggetti con meno di 25 anni d’età oppure con lavoratori con più di 55 anni, anche pensionati
per prestazioni di tipo intermittente o discontinuo secondo le previsioni dei CCNL o per periodi predeterminati nell’arco della settimana, del mese o dell’anno e per ulteriori periodi predeterminati dai CCNL

Prima dell’inizio dello svolgimento del job on call, il datore di lavoro deve effettuare una comunicazione telematica. Questa comunicazione può essere unica nel caso in cui il lavoratore debba svolgere un ciclo integrato di prestazioni per una durata non superiore a 30 giorni.

Infine il contratto di lavoro a chiamata può essere utilizzato nel limite il massimo di 400 giornate lavorative nell’arco di tre anni solari (questo limite non va applicato per i lavoratori del commercio, del turismo e dello spettacolo).

Se si supera tale limite, il rapporto di lavoro diviene a tempo pieno e indeterminato.
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