Ormai da diversi anni sempre più persone hanno la tendenza ad acquistare prodotti online e sono tanti gli e-commerce che vendono prodotti di varia natura: abbigliamento, calzature, borse, cosmetici, ma anche generi alimentari e di prima necessità.
Sfruttare le potenzialità dell’ e-commerce
Sfruttare le potenzialità di Internet ed aprire un e-commerce è una buona idea perché permette di:
- risparmiare, poiché non ci sono costi di affitto di un locale da adire a negozio fisico né costi legati al personale;
- si può vendere ogni giorno della settimana, anche nei festivi, 24 h su 24 e questa è una comodità anche per chi decide di acquistare, dato che può farlo in qualsiasi momento, vedendosi recapitata la merce comprata direttamente a casa propria.
Dunque, lo sforzo maggiore per chiunque apra un e-commerce è quello di renderlo bello da vedere e navigabile per i propri clienti così che abbiano un’esperienza di acquisto positiva e tornino ad acquistare. Uno degli aspetti da considerare fa riferimento alle schede dei prodotti, con tutte le informazioni utili per il cliente che deve scegliere di acquistarli.
Come si possono gestire e realizzare delle efficaci schede prodotti?
Innanzitutto, ecco gli elementi che non possono mai mancare in una scheda prodotto:
- nome dell’articolo
- foto o video
- prezzo
- descrizione breve
- descrizione estesa (in questa fase, è bene inserire tutte le risposte alle possibili domande o dubbi che il cliente potrà avere quando si imbatte nel prodotto)
- punteggio (generalmente viene dato attraverso delle stelline) e recensioni dei clienti
- costi e tempi di spedizione
- dettagli del prodotto (se ad esempio è un capo di abbigliamento, saranno colore e taglia)
- prodotti consigliati
- specifiche tecniche (essenziali nel caso si tratti di prodotti di elettronica ed informatica)
- eventuali costi e promozioni
Una scheda prodotto dettagliata e ricca di tutte le informazioni utili per il cliente, lo invoglia a fare l’acquisto con più fiducia. Lo convince che quello possa essere effettivamente il prodotto che fa al caso proprio.
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